Fidelización para comercios y servicios

Que tus clientes vuelvan, una y otra vez.

El programa de puntos que recompensa la lealtad y hace crecer tu negocio. Premiá cada compra, visita o referido — sin apps complicadas ni hardware extra.

Solicitá una demo gratis Ver cómo funciona
Implementación en 48 hs
Sin permanencia
Soporte en castellano
+
Última compra
+120 puntos
SM
Sofía Martínez
Cliente desde abr. 2024
Oro
Puntos disponibles
2.480
Faltan 520 pts para Platino2.480 / 3.000
☕
Café + medialuna
Hoy · 09:42
+45 pts
★
Subió de nivel
Plata → Oro
¿Qué es WePoints?

Un programa de fidelización pensado para que tus clientes elijan volver.

WePoints es la plataforma SaaS desarrollada por Webuuq que te permite premiar a tus clientes por cada compra, visita o acción. Acumulan puntos, canjean por beneficios definidos por vos, y se vuelven verdaderos embajadores de tu marca.

+35%
de frecuencia de compra promedio en clientes activos.
3,2x
de retorno por cliente fidelizado vs. ocasional.
48 hs
desde la contratación hasta el sistema funcionando.
0
hardware adicional, comisiones por canje o letra chica.
+120 pts
Canje exitoso
Nuevo cliente
Referido
Cómo funciona

Un sistema simple, en cuatro pasos.

Desde la primera compra hasta el cliente recurrente — todo automatizado, sin que tu equipo tenga que hacer cuentas.

PASO 01

Compran o visitan

Tu cliente realiza una compra, asiste a una visita o completa una acción que vos definís.

PASO 02

Acumulan puntos

El sistema suma puntos automáticamente según las reglas que configures por monto o acción.

PASO 03

Canjean beneficios

Eligen del catálogo que vos definís: descuentos, productos, servicios o experiencias exclusivas.

PASO 04

Vuelven a elegirte

Cada visita los acerca al próximo nivel. Construís relación, no solo transacciones.

Beneficios para tu negocio

Más que puntos: una herramienta de crecimiento.

WePoints te da los datos, las reglas y la flexibilidad para convertir clientes ocasionales en clientes que vuelven.

Aumentá la frecuencia

Los clientes con puntos vuelven más seguido. El incentivo justo en el momento justo.

Construí tu base de datos

Cada cliente registrado es un canal directo: WhatsApp, email, segmentación por comportamiento.

Decidí con datos

Dashboard con compras del día, top clientes, productos más canjeados y métricas exportables.

Listo en 48 horas

Te ayudamos con la configuración inicial, beneficios sugeridos y onboarding del equipo.

Multi-sucursal

Gestioná varios locales con catálogos, empleados y reportes diferenciados desde un solo panel.

Programa de referidos

Tus mejores clientes te traen nuevos. Premios automáticos al que recomienda y al recomendado.

Panel de administración

El control total de tu programa, en una sola pantalla.

Configurá reglas, gestioná beneficios, supervisá empleados y exportá reportes. Todo desde un panel pensado para que tu equipo lo use desde el día uno.

  • Dashboard en tiempo realCompras del día, canjes, actividad reciente y top clientes — al instante.
  • Catálogo de beneficios por sucursalCargá productos, descuentos o experiencias y definí cuántos puntos cuestan.
  • Gestión de clientes y empleadosBuscá, ajustá puntos, asigná permisos por sucursal y rol.
  • Reportes y exportaciónFiltrá por fecha, sucursal o cliente. Descargá en CSV o Excel.
app.wepoints.com.ar/dashboard
WePointsby Webuuq
Dashboard Beneficios Compras Canjes Regalos Empleados Clientes Opciones ▾

Dashboard

Compras Hoy
142
Puntos Acreditados
8.420
Canjes Hoy
37
Nuevos Clientes
24
Acciones Rápidas
🛒 Nueva Compra
🎁 Validar Canje
👥 Ver Clientes
⭐ Gestionar Beneficios
Resumen de Actividad — Últimos 7 días
Compras
Canjes
Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom
Beneficios Más Canjeados
Termo de la Casa
Pluma Fin de Semana
Cóctel Temporada
20% Matutino
Stickers Nocturno
Galletas Nocturno

Resumen general

Hoy, mar 12 de mayo · Sucursal Centro
Últimos 7 días + Nuevo
Compras hoy
142
▲ 18% vs. ayer
Canjes
37
▲ 24%
Clientes activos
1.284
▲ 6%
Puntos emitidos
8.420
▼ 3%
Actividad de la semana Ver más →
LMMJVSD
Top clientes Ver todos →
SM
Sofía M.
Oro 2.480
JR
Julián R.
Plat 3.910
LV
Lucía V.
Plata 1.205
MA
Martín A.
Oro 2.640
Experiencia del cliente

Una app simple que mantiene a tus clientes enganchados.

Tus clientes ven sus puntos, descubren beneficios y se acercan al próximo nivel. Sin descargas obligatorias — funciona también desde el navegador.

  • Saldo y nivel siempre a la vistaCada cliente ve cuántos puntos tiene y qué le falta para subir de tier.
  • Catálogo de beneficios visualProductos, descuentos o experiencias de tu sucursal — con foto y precio en puntos.
  • Historial completoCompras, canjes, regalos automáticos por registro y referidos.
  • Notificaciones inteligentesAvisos cuando suben de nivel, tienen un beneficio cerca o un regalo de cumpleaños.
+45 puntos
Café del día
¡Subiste a Oro!
Hace 2 días
9:41
Mis Puntos
Nivel Plata
1849 puntos
Sumá 151 puntos para llegar a Oro
92.5%
¡Ya estás muy cerca! 🥈
Beneficios disponibles
Ver todos
Tarta Exclusiva
Tarta tradicional preparada especialmente para vos.
831 puntos
Sucursal Norte
MarJueSáb
Termo de la Casa
Recibí un termo de regalo con tu compra.
130 puntos
Sucursal Norte
LunMié
Sándwich Premium
Disfrutá un sándwich exclusivo de la casa.
426 puntos
Sucursal Centro
LunJue
Inicio
Beneficios
Historial
Yo
Integración nativa

WePoints + WeMenú: pedí, sumá puntos, canjeá.

WeMenú es el sistema de pedidos online de Webuuq para restaurantes — delivery, take away, mostrador y salón desde una sola plataforma. Si ya usás WeMenú, la fidelización con WePoints está conectada de fábrica.

WePoints
+
WeMenú WeMenú
  • Puntos automáticos en cada pedidoTus clientes acumulan puntos al instante por cada pedido hecho desde WeMenú — sin cargas manuales ni cupones.
  • Saldo de puntos visible al pedirEl cliente ve cuántos puntos tiene mientras arma su pedido — y cuántos sumará con esa compra.
  • Una sola plataforma, todo conectadoPedidos, fidelización y reportes integrados. Tu dominio propio, sin comisiones, soporte de Webuuq.
+128 puntos
por tu pedido en WeMenú
Pedido confirmado
Llega en 25 min · Tarjeta WePoints aplicada
Café MaderaMenú online · WeMenú
1.849 pts
Cafetería
Cappuccino + Medialuna
Café de especialidad de la casa.
$2.400+48 pts
Tarta de la Casa
Porción individual, masa artesanal.
$3.200+64 pts
Sándwich Premium
Pan de masa madre, ingredientes selectos.
$5.800+116 pts
Sistema de niveles

Niveles 100% personalizables que premian la lealtad real.

Vos elegís los nombres, los umbrales y los beneficios de cada nivel. Estos son solo un ejemplo — adaptalos a tu marca.

B
Bronce
0 – 999 pts
  • Acumulación estándar
  • Regalo por registro
  • Acceso al catálogo base
P
Plata
1.000 – 2.499 pts
  • +10% de puntos por compra
  • Beneficios exclusivos Plata
  • Cupones mensuales
O
Oro
2.500 – 4.999 pts
  • +25% de puntos por compra
  • Acceso anticipado a novedades
  • Regalo de cumpleaños premium
  • Atención prioritaria
★
Platino
5.000+ pts
  • +50% de puntos por compra
  • Beneficios premium ilimitados
  • Eventos exclusivos para clientes
  • Atención VIP personalizada

Tu marca, tus reglas.

Cambiá los nombres, los rangos de puntos, la cantidad de niveles y los beneficios. Algunos negocios usan solo 2 niveles, otros 5 — vos decidís cómo escala tu programa.

Cafetería
Bronce Plata Oro Platino
Retail
Inicio Frecuente VIP
Peluquería
Cliente Habitué Top Embajadora
Casos de uso

Hecho para cualquier negocio que quiera fidelizar.

Desde una cafetería de barrio hasta una cadena de servicios — WePoints se adapta a tu rubro y a tu manera de premiar.

Gastronomía

Cafeterías y restaurantes

Premiá visitas, combos del día y reseñas. Ideal para fidelizar al cliente del barrio.

Retail

Tiendas y comercios

Convertí compras únicas en clientes recurrentes. Reglas por monto, categoría o ítem.

Belleza

Peluquerías y estética

Servicios premium gratuitos cada X visitas, descuentos por traer una amiga.

Fitness

Gimnasios y academias

Premiá asistencia, renovaciones y referidos. Reducí la rotación de socios.

Testimonios

Negocios que ya están creciendo con WePoints.

Comercios de gastronomía, retail y servicios cuentan cómo cambió su relación con los clientes.

"
★★★★★

En tres meses pasamos de no saber quién era el cliente recurrente a tener una base de 800 personas que vuelven cada semana. La diferencia se nota en la caja.

María Fernández
Dueña, Café Madera
"
★★★★★

Lo más útil para nosotros fue el dashboard. Saber a la mañana qué pasó ayer, quién canjeó qué, qué beneficio funciona. Eso antes era pura intuición.

Diego Roldán
Gerente, Bazar Origen
"
★★★★★

El equipo de Webuuq nos acompañó en cada paso. En 48 horas ya estábamos cargando puntos. Los clientes lo entendieron al instante.

Carolina Pérez
Socia, Estilo Studio
Planes y precios

Un plan para cada etapa de tu negocio.

Sin permanencia, sin cargos por canje. Empezá con lo que necesitás y escalá cuando crezcas.

Starter
Para comercios que arrancan con fidelización.
$29.900 / mes
+ IVA · facturación mensual
  • 1 sucursal
  • Hasta 500 clientes activos
  • Dashboard y reportes básicos
  • Catálogo de beneficios ilimitado
  • Soporte por email
Empezar
Más elegido
Pro
El más completo para negocios en crecimiento.
$54.900 / mes
+ IVA · facturación mensual
  • Hasta 3 sucursales
  • Hasta 5.000 clientes activos
  • Dashboard avanzado + exportación
  • Sistema de niveles y referidos
  • Gestión de empleados por rol
  • Soporte prioritario por WhatsApp
Solicitá una demo
Enterprise
Para cadenas y operaciones multi-sucursal.
A medida
Cotización personalizada
  • Sucursales y clientes ilimitados
  • API e integraciones a medida
  • Onboarding y capacitación on-site
  • Reportes y BI personalizados
  • Manager de cuenta dedicado
  • SLA garantizado
Hablemos
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Empezá a fidelizar en 48 horas.

Dejanos tus datos y te contactamos para mostrarte WePoints en acción, con un plan a medida de tu negocio.

WhatsApp
+54 9 11 5746-1535
Correo electrónico
wepoints@webuuq.com
Ubicación
La Plata, Buenos Aires, Argentina